REKLAMACE a VRÁCENÍ

Vrácení zboží ve lhůtě do 14ti dnů:

pokud Vám zboží nevyhovuje či máte jiné důvody, můžete využít zákonné lhůty 14 dnů, vrácení zboží bez udání důvodu – platí pouze pro zboží v původním stavu (např. nepoškrábané, nezkrácený řemínek) a dále nesmí jevit známky opotřebení či poškození.

Postup:

1. Kontaktujte nás emailem: info@eurohodinky.cz , hodinky dobře zabalte a vložte do obálky/krabičky (lze i použít obálku ve které Vám byli doručeny), včetně faktury a spojení v podobě elektronické adresy, telefonního kontaktu a čísla bankovního účtu

2. zašlete na adresu:            Marek Löfler
                               U zahrádkářské kolonie 677/8
                                       142 00 Praha 4

3. nepoužívejte dobírku

4. jakmile zboží obdržíme, budeme Vás kontaktovat s ověřením udaného bankovního účtu, na který Vám posléze poukážeme finanční částku.

Reklamace zboží

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění závady. K reklamovanému zboží uveďte své kontaktní údaje a popis závady. Pokud vidíte závadu ve způsobu nastavení např. času apod. je lepší nás před odesláním zkontaktovat na adrese: info@eurohodinky.cz

Postup:

1. Kontaktujte nás emailem: info@eurohodinky.cz,  hodinky dobře zabalte a vložte do obálky/krabičky, přiložte fakturu včetně popisu závady

2. zašlete na adresu:            Marek Löfler
                               U zahrádkářské kolonie 677/8
                                       142 00 Praha 4

3. nepoužívejte dobírku

4. jakmile zboží obdržíme, do 3 dnů rozhodneme o reklamaci a budeme Vás kontaktovat o stavu a případném postupu.

V případě oprávněné reklamace provedeme náhradu, případně odstranění vady, bez zbytečného odkladu a to nejpozději do 30 dnů.